為什麼淨水器的出水量很小呢？
淨水器出水量小可能與家中水壓、住家水質有關，
當家中淨水量出水量小時，可以先檢查下列狀況：
(1) 檢查是否水壓過小 (水壓過小會造成淨水器出水量變小)
(2) 是否太久沒有清洗E管 (E管阻塞造成出水量變小) 清洗E管(陶瓷濾心)步驟方法
(3) 水質是否有特殊狀況，如：颱風季、洗水塔、管線污染區 (水質汙染造成出水變小)
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為什麼剛換完濾心後，水中會出現白色的懸浮物？
一般來說剛換完濾心時產生的白色懸浮物多為細小氣泡，
因此當出現白色懸浮物時請確認下列情形：
(1) 請先檢查並確認放流時間
(更換濾心時，工程師會讓水經濾心放流約3~5分鐘，將懸浮的細小過濾材質放流出來)
(2 ) 濾心初次吸水，會將濾管內的空氣向外推產生許多的小氣泡，
細小氣泡的懸浮，也會看起來像白色懸浮物，靜置一下即消失。
(3) 若無改善請撥打波動能免付費專線0800-000-969報修。
為什麼過濾後的水煮沸後會有白色固體漂浮物？
(1) 水中的白色固體漂浮物通常是水中的鈣Ca、鎂Mg遇熱所產生的結晶物。
(2) 如已安裝健波能量活水器，可檢查是否B管未定期更換或晶球軟水器未定期更換或未定期清洗還原。
(3) 如確認非上述問題，請撥打波動能免付費專線0800-000-969報修。
蓮蓬頭多久需要更換一次濾心呢？ 為什麼？
每支濾心會依照家庭人口數、使用溫度與使用量不同，故不易評估精準更換時間，建議更換基準如下：
(1) 每一支除氯濾心依水中含氯濃度、水溫、水量，約可使用1500~2000L左右。
(如以一天使用水量10L計算，每次濾心約可使用5個月。)
(2) 精確餘氯測量，建議使用隨貨所附贈的餘氯測試劑檢測，來判定是否更換。
AG+水龍頭濾淨器多久需要更換一次濾心呢？
每支濾心會依照家庭人口數、使用溫度與使用量不同，故不易評估精準更換時間，建議更換基準如下：
(1) 每一個水龍頭濾淨器濾心依水中含氯濃度、水溫、水量，每天使用60L約可使用8個月左右。
(2) 精確餘氯測量，建議使用隨貨所附贈的餘氯測試劑檢測，來判定是否更換。
產品是哪裡製造、生產的？
本公司家用淨水系列濾材皆由原廠(日本、英國、美國等)原物料原裝進口，在台組裝生產。
我可以在哪裡取得商品販售資訊及實體產品陳設？
(1) 欲購買本公司產品可參考本公司網站所示之各代理經銷處或百貨專櫃。
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